Sari la conținut
SpinTheWheelbyChirpy

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre SpinTheWheel

Tot ce ne întreabă brand managerii și agențiile înainte de o campanie: livrare, dispozitive, premii și șanse, bon fiscal, GDPR și ofertă. Nu găsești răspunsul? Scrie-ne la contact@chirpy.digital.

Livrare și tehnologie

Cât de repede poate fi live jocul cu brandul nostru?

În 2 ore de la primirea KV-ului final. Adaptăm grafica pe mecanica aleasă, configurăm premiile, șansele și limitele, testăm și îți trimitem linkul sau instalăm aplicația pe dispozitive. Lista de premii și regulile de participare le stabilim împreună înainte, ca să nu pierdem timp la final.

Ce mecanici de joc putem folosi?

Roata norocului, răzuiește și câștigă și joc de memorie. Toate rulează pe aceeași platformă SpinTheWheel by Chirpy, cu același dashboard, aceleași reguli de premii și același export de date, așa că poți combina mecanicile în aceeași campanie.

Pe ce dispozitive funcționează?

Pe totemuri și ecrane touchscreen cu Windows sau Android, pe tablete, pe telefoane și online, în browser. Participanții pot ajunge la joc și dintr-un cod QR pus la raft sau după înscrierea cu bon fiscal.

Funcționează la evenimente fără internet?

Da. Aplicația de eveniment rulează offline, salvează participările pe dispozitiv și le sincronizează cu dashboardul când revine conexiunea. Nu pierzi date dacă rețeaua din locație e slabă.

Putem avea mai multe locații sau dispozitive în aceeași campanie?

Da. Fiecare locație și fiecare dispozitiv apar separat în dashboard, așa că vezi participările și jocurile pe locație, pe dispozitiv și pe oră, în timp real.

Premii, șanse și fraudă

Putem seta șansele de câștig și stocul de premii?

Da. Pentru fiecare premiu setezi șansele, stocul total, limitele zilnice și intervalele orare în care poate fi câștigat. Poți limita și participările, de exemplu la o participare pe persoană pe zi.

Cum preveniți fraudele?

Platforma blochează bonurile fiscale duplicate, aplică limite pe număr de telefon și pe adresă de email și marchează participările suspecte în dashboard, unde echipa ta le poate verifica înainte de acordarea premiilor.

Ce date primim la finalul campaniei?

Lista câștigătorilor, toate participările și jocurile, cu export complet în CSV sau XLSX. Pe durata campaniei poți primi și rapoarte programate pe email, de exemplu zilnic sau săptămânal.

Bon fiscal și Recefly

Cum funcționează o campanie cu înscriere bon fiscal?

Participantul cumpără produsele din promoție, fotografiază bonul fiscal și îl încarcă în formular. Recefly verifică automat bonul, iar cazurile neclare intră într-o coadă de aprobare manuală din dashboard. Bonurile valide deblochează jocul: roată, răzuiește și câștigă sau joc de memorie.

Ce este Recefly?

Recefly este produsul Chirpy pentru validarea bonurilor fiscale. În campaniile SpinTheWheel by Chirpy validează automat bonurile încărcate și trimite spre verificare manuală doar cazurile care au nevoie de un om.

GDPR și regulament

Platforma este pregătită pentru GDPR?

Da. Colectăm consimțământul participanților, stocăm datele în Uniunea Europeană, iar la finalul campaniei datele sunt șterse sau anonimizate, după regulile stabilite cu tine. Accesul la dashboard se face pe utilizatori, cu roluri separate pentru brand și agenție.

Ne ajutați cu regulamentul oficial al campaniei?

Da. Te ajutăm să descrii în regulament mecanica, premiile, șansele, perioada și modul de validare exact așa cum sunt setate în platformă. Forma finală a regulamentului o validează consultantul juridic al organizatorului.

Colaborare și ofertă

Lucrați cu agenții, în regim white-label?

Da. Agențiile BTL și de evenimente folosesc SpinTheWheel by Chirpy pentru pitch-uri și pentru livrare: facem rapid un demo cu KV-ul clientului, livrăm white-label și dăm acces în dashboard atât echipei agenției, cât și brandului.

Activați campanii și în Republica Moldova?

Da. Lucrăm cu branduri și agenții din România și din Republica Moldova, inclusiv pentru evenimente și magazine din Chișinău. Platforma, dashboardul și procesul de lucru sunt aceleași în ambele țări.

Cât costă o campanie cu SpinTheWheel?

Prețul depinde de mecanici, canale, durata campaniei și numărul de locații sau dispozitive. Completează formularul de ofertă cu câteva detalii și îți trimitem o propunere pentru campania ta.

Ce trebuie să vă trimitem ca să începem?

KV-ul final, lista de premii cu stocurile, perioada campaniei și regulile de participare. Dacă ai deja regulamentul oficial sau un draft, ne ajută să configurăm totul exact cum apare în el.

Live în 2 ore

Spune-ne ce campanie pregătești

Completează formularul și revenim cu o ofertă pentru mecanica, canalele și perioada ta. Preferi să vorbim direct? Programează un call.

Programează un call

Cere ofertă